Na terenie Wielkopolski przeprowadzony zostanie proces przekierowania numeru alarmowego 997 na 112. Numer Policji 997 nadal będzie działał, lecz zmieni się miejsce odbioru zgłoszenia. W Kościanie zmiana nastąpiła w piątek, 16 listopada.

Dzięki przekierowaniu numeru alarmowego 997 na 112 informacja od razu trafi do operatów numerów alarmowych w CPR. Możliwe będzie jednoczesne powiadomienie o zdarzeniu wszystkich właściwych służb. Przejęcie obsługi zgłoszeń na Policję przez operatorów Centrów Powiadamiania Ratunkowego spowoduje odciążenie dyspozytorów służb ratunkowych. Dyspozytorzy z Policji będą otrzymywali z CPR tylko te zgłoszenia, w których zagrożone jest życie, zdrowie, mienie, bezpieczeństwo lub porządek publiczny.

Zmiana operatora w Kościanie nastąpiła w piątek, 16 listopada 2018 roku. W całej Wielkopolsce proces przekierowania nastąpi w dniach do 20 listopada 2018 roku. W związku z tym przełączenie numeru 997 do CPR pozwoli na wyeliminowanie bezpośredniego kierowania do służb zgłoszeń niezasadnych lub fałszywych. Będzie to miało pozytywny wpływ zarówno na czas, jak i na skuteczność udzielania pomocy osobom, które rzeczywiście jej potrzebują.

Skróceniu ulega również czas oczekiwania na odebranie połączeń. Średni czas mierzony od momentu wybrania numeru alarmowego 112 do odebrania połączenia przez operatora numerów alarmowych w CPR wynosi około 10 sekund. Po przełączeniu numeru alarmowego 997 do CPR, czas oczekiwania na połączenie będzie podobny.

Źródło: https://www.poznan.uw.gov.pl